남대문시장 삼익패션타운(대표 박인순)은 상인대표들과 함께 주요 고객층인 중장년 고객들의 소비 심리 파악 및 주요 구매 제품 등을 파악하기 위해 지난달 21일부터 3박 4일간의 일정으로 선진 시장인 일본 동경의 스가모, 긴자 와코백화점 및 쇼핑거리, 롯본기힐즈, 미드타운, 하라주쿠 젊음의 거리등 선진 유통시장을 견학했다.

특히 스가모시장은 노인용품 전문시장으로 중장년과 노년용 의류, 모자, 신발등을 주요 제품으로 취급하고 있는 시장으로 참석자들은 주요 고객층인 중장년층에 알맞은 제품과 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지난 13일 상동교회에서 결제 편의, 고객 신뢰, 위생 청결 등 3대 서비스 혁신과 상인조직 및 안전관리 등 2대 조직역량 강화를 위한 700여명의 전체 상인 교육을 실시할 예정이다.

김나임 기자

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