▲ 중앙우체국 장복수 국장과 고객대표자회의 위원 등이 기념촬영을 하고 있다.
서울중앙우체국(국장 장복수)은 고객과의 약속인 서비스 헌장을 실천하는데 고객의 다양한 의견을 수렴하여 최고의 우정 서비스를 제공하기 위해 2007년도 상반기 고객대표자회의를 지난 8일 중앙우체국 장복수 국장, 고객대표자자문위원회 김장환 의장을 비롯해 위원과 직원 등 20여명이 참석한 가운데 열었다.
제47대 서울중앙우체국장으로 지난 1일 취임한 장복수 국장은 “고객을 최우선으로 모시기 위해 이번 고객대표자회의는 서비스헌장 개정 심의위원회를 겸해서 갖게 됐다”며 “앞으로 최종심의된 내용을 바탕으로 새롭게 마련되는 서비스헌장의 실천을 통해 우체국 전직원 모두 최선을 다해서 고객을 모시겠다”고 밝혔다.  
이날 회의에서는 서울중앙우체국의 경영현황 및 2007년도 주요 업무 계획을 소개하고 각종 이벤트 행사 안내에 이어 세계 초일류 모델로 신축중인 신청사 입주 계획과 임대 현황에 대해 설명하는 시간을 가졌다.
서비스헌장 개정(안)의 최종 심의회 및 고객대표자 사이버 회의 활성화 방안에 대해 토론했다.
특히 서비스헌장 개정에 있어 니즈에 맞는 이행기준의 명확화, 계량화, 구체화로 고객 중심의 행정서비스를 제공하여 고객만족 1등 우체국 실현 및 지역발전에 기여하는 우체국, 고객과 함께하는 우체국으로 만들어 갈 것을 다짐하기도 했다.
한편 서울중앙우체국 신청사 건물인 ‘포스트 타워(POST TOWER)’는 대지면적 6,143㎡(1,855평) 건축연면적 72,718㎡(21,997평)로 지하 7층 지상 21층 규모다.
지하 3층과 지상 11층에는 근린생활시설이, 지하 2층에는 포장센터가, 지상 8~21층은 업무시설이 들어서며 오는 8월 22일 준공예정이다.