구청 대강당에서 담당 공무원들을 대상으로 ‘고충민원 대응기법 및 처리사례 교육'을 하는 모습이다.
중구(구청장 최창식)는 지난 2일 구청 대강당에서 담당 공무원들을 대상으로 ‘고충민원 대응기법 및 처리사례 교육’을 실시했다. 고충민원 처리기법 및 사례 습득을 통해 민원처리 역량을 높이고 민원인의 권리구제를 강화하기 위해서다.
이 날 강의는 국민권익위원회에서 10년간 고충민원을 담당하고 있는 김재윤 전문위원이 맡아 실제 고충민원 사례 위주로 펼쳐 교육의 집중도와 흥미를 높였다.
노소담 기자
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